做茶旅,最难的,不是茶,是住宿。
茶农家的条件
武夷山星村,茶农家,80 一晚,床硬,热水不稳定,厕所在外面。福鼎点头,100 一晚,房间小,隔音差。景迈山,120 一晚,太阳能,阴天没热水。
客人花了 4000 块,住 80 的房间,心里不平衡。
酒店的坑
景区酒店,旺季 600 一晚,房间潮,有霉味。2023 年,我订了一家,客人住了,说「被子是湿的」。
我的办法
住两晚茶农家,一晚酒店。茶农家,看制茶;酒店,洗澡睡觉。
提前跟客人说清楚:茶农家条件一般,不是酒店。能接受的,来;不能的,别报。
一次投诉
2023 年,一个客人,住茶农家,说「床上有虫」,要求退全款。我退了住宿费,后面的行程,他住酒店,自己付。
后来我去看,床上没有虫,是蚊子。茶农家,山里有蚊子,正常。我买了蚊香,每个房间放一个。
我的看法
茶旅的住宿,是体验的一部分,不是享受。你住茶农家,是为了离茶近,不是为了舒服。
你要舒服,报旅游团,住五星。你要茶,住茶农家,忍一晚。
建议
做茶旅的人,住宿要自己试睡。我每条线,都住过,知道哪家热水好,哪家床硬。
茶农家 80 到 120,酒店旺季 600。住两晚茶农家一晚酒店,提前说清楚条件。2023 年客人说床上有虫,要退全款,我退了住宿费,后来看是蚊子,买了蚊香每个房间放。做茶旅,住宿要自己试睡。
客人说床上有虫,是蚊子。买了蚊香每个房间放。做茶旅,住宿要自己试睡。
住两晚茶农家一晚酒店,提前说清楚。2023 年客人说床上有虫,是蚊子,买了蚊香。做茶旅,住宿要自己试睡,别偷懒。
客人投诉,不是坏事,是提醒你,哪里要改。
住宿是茶旅的一半,别省心。
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